التسويق الإلكتروني هو – بتبسيط نرجو ألا يكون مخلًا – محاولة الوصول إلى العميل المستهدف لتوصيل رسالة تسويقية إليه عبر جميع وسائل التقنية الحديثة، سواء من خلال الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو التابلت أو غيرها من الأجهزة الإلكترونية، وذلك باستخدام قنوات متنوعة مثل صفحات وحسابات التواصل الاجتماعي، رسائل الهاتف، تطبيقات مثل WhatsApp وLine، إلى جانب المواقع الإلكترونية والمنتديات. وتعتمد استراتيجيات التسويق الالكتروني على اختيار الوسائل المناسبة بحسب طبيعة الجمهور المستهدف، بهدف تحقيق أقصى تأثير ممكن من الحملة التسويقية.